Συχνές ερωτήσεις

Βρες γρήγορα αυτό που ψάχνεις

Αποστολές, πληρωμές, eBooks, επιστροφές — εδώ θα βρεις τις βασικές απαντήσεις.

Αποστολές

Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Η αποστολή εντός Ελλάδας κοστίζει €3,50. Για παραγγελίες άνω των €25, η αποστολή είναι δωρεάν.

Πόσες μέρες κάνει η αποστολή;

Συνήθως 2-4 εργάσιμες εντός Ελλάδας. Για απομακρυσμένες περιοχές ή νησιά μπορεί να χρειαστούν 1-2 επιπλέον ημέρες.

Κάνετε αποστολές εκτός Ελλάδας;

Σύντομα θα υπάρξει η δυνατότητα αποστολής σε Κύπρο και Ευρώπη. Τα eBooks είναι ήδη διαθέσιμα χωρίς γεωγραφικό περιορισμό.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε κάρτα (Visa, Mastercard), τραπεζική μεταφορά, και αντικαταβολή (μόνο για έντυπα).

Μπορώ να πληρώσω με αντικαταβολή;

Ναι, η αντικαταβολή ισχύει μόνο για φυσικά προϊόντα εντός Ελλάδας. Υπάρχει μικρή επιβάρυνση €2.

Εκδίδετε τιμολόγιο;

Ναι. Αν χρειάζεσαι τιμολόγιο, μπορείς να το ζητήσεις στο checkout ή μέσω email.

Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Εάν η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, μπορείς να ζητήσεις ακύρωση μέσω email. Μετά την αποστολή, ισχύει η πολιτική επιστροφών.

Ισχύουν επιστροφές για eBooks;

Λόγω της ψηφιακής φύσης του προϊόντος, δεν γίνονται αποδεκτές επιστροφές σε eBooks. Αν αντιμετωπίσεις τεχνικό πρόβλημα, επικοινώνησε μαζί μας.

Πώς λαμβάνω το eBook μετά την αγορά;

Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής θα λάβεις email με link download. Τσέκαρε και τα spam/junk.

Σε ποιες συσκευές μπορώ να διαβάσω;

Σε κινητό, tablet, υπολογιστή ή eReader. Υποστηρίζουμε PDF και ePub format.

Μπορώ να κατεβάσω ξανά αν χάσω το αρχείο;

Ναι, μπορείς να ξανακατεβάσεις το αρχείο μέσα από τον λογαριασμό σου ή να μας στείλεις email.

Χρειάζεσαι βοήθεια;

Μπορείς να μας στείλεις μήνυμα μέσω φόρμας ή email και θα σε εξυπηρετήσουμε σε 1-2 εργάσιμες.